Virtual Agent

Plan Cards

Recepcionista com qualquer número

Para equipes de pequenas e médias empresas que precisam de uma recepcionista de IA — para qualquer número de telefone, sem a necessidade de usar o Zoom Phone.

Virtual Agent Receptionist
- Conectividade PSTN direta — sem necessidade de usar o Zoom Phone
- Configuração com o assistente ZVA
- IA de voz em idioma natural
- Mantenha conversas em inglês, espanhol e mais de 10 outros idiomas com transcrição ao vivo
- Detecção de intenção e transferência indireta
- Análise em tempo real e revisão de chamadas
- 100 minutos de voz incluídos
- Licenciamento flexível e aquisição de minutos adicionais

Voz ou bate-papo

Para contact centers que desejam automação inteligente de voz ou chat com IA para lidar, de ponta a ponta, com grandes volumes de chamadas recebidas ou chats.

Virtual Agent
- IA multimodelo com raciocínio avançado (alimentado por LLM)
- Mantenha conversas em inglês, espanhol e mais de 10 outros idiomas com transcrição ao vivo
- Construtor de fluxo de trabalho agêntico
- Multicanal — Chat na Web, SMS, WhatsApp, redes sociais
- Encaminhamento para agentes ao vivo no Zoom Contact Center ou terceiros
- Voz: rastreamento de agentes para teste e depuração
- Voz: integração com o Zoom Quality Management
- Voz: mais de 150 dubladores, ou a sua voz
- Integrações personalizadas de API e ferramentas de marketplace

Comparison

Integrações de calendário com Google, Microsoft, Scheduler e Calendly
- receptionist: true
23 idiomas compatíveis
- receptionist: true
Mais de 150 vozes personalizadas
- receptionist: true
Agendamento de compromissos
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Tratamento inteligente de solicitações
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Roteamento baseado em intenção
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Transferência por nome
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Modelos
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Minute pack
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Análises
- receptionist: true

Precificação do Zoom Virtual Agent

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