Vad är skillnaden mellan Zoom Rooms och Zoom Meetings?

Zoom Meetings (klient på mobila och stationära enheter): Används av användare i vardagen för att ansluta till möten från sin dator eller mobila enhet på jobbet eller hemma. Zoom Meetings är en skrivbordsapplikation och en smartphoneapp som utformats för ett användarkonto på valda enheter (som din mobila enhet, surfplatta eller stationära dator). Enheten som Zoom Meetings-appen finns på är inte utformad för att vara en delad resurs, utan är kopplad till en individ. Zoom Meetings finns sida vid sida med en användares andra applikationer (t.ex. e-post, kalender, foton osv. på deras enhet). Det innebär att Zoom Meetings är anpassat efter användarnas Zoom-miljö och profil. Zoom Meetings omfattar exempelvis användarnas chattgrupper, privata chattmeddelanden, lista med favoritkontakter, Zoom Phone-nummer, samtalshistorik och andra inställningar och uppgifter på användarnivå.

En del av Zoom Meetings är Zoom for Home. Zoom för hemmet ger alla Zoom-användare möjlighet att dra nytta av en personlig samarbetsenhet för videokonferenser, telefonsamtal, interaktiva whiteboardsessioner och anteckningar. Till skillnad från en mobil enhet, surfplatta eller bärbar dator med Zoom-applikationen (som en av flera applikationer) körs Zoom för hemmet på en dedikerad personlig enhet som bara har Zoom-programvaran.

Zoom Rooms: Zoom Rooms har utformats för att köras på hårdvara och maskiner som en dedikerad mötesmiljö för delade utrymmen (som konferensrum) och lämpar sig perfekt för gruppsamarbete. Zoom Rooms är en dedikerad, delad miljö för kommunikation och samarbete med ett enhetligt gränssnitt. Detta innebär att användarna vet att det alltid fungerar på samma sätt oavsett vilket rum de befinner sig i, vilket minimerar användarfel (mycket viktigt för till exempel mötesrum som delas av många olika anställda med varierande teknisk kunskap). Användare kan schemalägga rummet med verktygen för rumsbokning och gå med i sina möten med ett tryck. Utanför det traditionella konferensrummet kan Zoom Rooms användas i öppna utrymmen med interaktiva whiteboardtavlor med video aktiverad, och även erbjuda mervärdestjänster som Digital Signage för företagskommunikation och varumärkesanpassning samt rumsschemaläggare för hantering av rumsbokning.

Zoom Rooms är it-hanterade resurser som har utformats för att vara den enda applikationen som körs i ett system. Det är även kopplat till en kalenderresurs som kan bokas av andra. Zoom Rooms kan utnyttja en mängd olika enheter för visning, beräkning, ljud, kamera, registrering, rumskontroller och pekskärmskontroller vid anslutning och hantering av möten med integrerat ljud och video i HD-format. Detta innebär att Zoom Rooms ljud- och videoupplevelser enkelt kan driftsättas i telefonhytter, fokusrum och huddle-rum samt anpassas till stora konferensrum, sändningsstudior och anpassade utbildningsrum.

Sammanfattningsvis kan Zoom Meetings (klient på mobila och stationära enheter) och Zoom Rooms användas sida vid sida då de båda utgör en del av en sammanlänkad plattform – Zoom.

Kan vi ansluta till tredjepartsmöten?

Ja, ni kan ansluta till utvalda tredjepartsmöten, men ni måste ha en kompatibilitetsbrygga.

Vilka styrenheter för möten har ni stöd för?

iPad, Android eller en inbyggd integreringsenhet.

Var finns det stöd för programvaran Zoom Rooms?

Det finns stöd för programvaran Zoom Rooms på Windows OS, Mac OS eller en Zoom Rooms Appliance-enhet. Zoom Rooms Controller-programvaran har stöd på iOS och Android.

Behöver jag hårdvara för Zoom Rooms?

Ja, vi erbjuder egenutvecklade och färdiga särskilt utformade hårdvarulösningar baserat på dina behov.

Hur många skärmar och rumskameror stöds?

Programvaran Zoom Rooms har stöd för upp till tre skärmar och ett obegränsat antal rumskameror.

Var hittar jag Zooms tjänstevillkor?

Zooms tjänstevillkor kan hittas i vårt tillitscenter.

Vilka betalningsmetoder godtar ni?

Zoom tar emot kreditkort, PayPal och andra mobila plånböcker och bankbetalningsmetoder, som kan variera beroende på behörighet (t.ex. webbläsare eller land). För mer information, läs vår Supportartikel.

Kan jag betala kvartalsvis eller i förhand för mer än ett år?

I de flesta fall erbjuder Zoom ytterligare faktureringsperioder, som kvartalsvis fakturering. Zoom erbjuder förbetalda paket på ett, två eller tre år. Kontakta säljavdelningen för prisinformation.

Debiterar ni försäljnings- eller konsumtionsskatt eller moms?

Zoom-tjänster är tillgängliga för både företagskunder och privatkunder globalt. Huruvida indirekta skatter (t.ex. försäljningsskatt, moms, GST eller jämförbara konsumtionsskatter) debiteras beror på skattelagstiftningen i jurisdiktionen, din befrielsestatus, ”Såld till”-adress och de köpta Zoom-tjänsterna. Om din onlinebeställning omfattar indirekta skatter visas skattebeloppet i din varukorg efter faktureringssteget och innan du genomför köpet.

Hur fungerar abonnemanget? Kan jag säga upp mitt abonnemang?

Zoom är en abonnemangsbaserad tjänst, vilket innebär att din plan förnyas varje månad eller år (beroende på vilken period du väljer). Du kan säga upp abonnemanget när som helst under planperioden för att avbryta den automatiska förnyelsen av abonnemanget.

Var hittar jag en Zoom W-9 till mitt företag?

Om ditt företag kräver att tjänsteleverantörer har ett W-9-formulär registrerat i skattesyfte kan du hitta en kopia av Zooms W-9 här.

Hur garanterar Zoom produktens säkerhet?

Skyddet av Zoom Meetings kan starta redan innan ditt evenemang börjar med hjälp av en tillförlitlig uppsättning mötesförberedande funktioner som väntrum, gå med via domän och lösenkoder. Zoom erbjuder dig även lättillgängliga kontroller för att säkerställa att dina möten är säkra och fria från avbrott. Zoom ser till att dina data alltid är säkra. Läs mer om våra funktioner för integritet och säkerhet i vårt tillitscenter.

Hur stöder Zoom ideella organisationer?

Zoom erbjuder verifierade ideella organisationer världen över 50 % rabatt på Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinars och Large Meetings. För mer information och för att se om din ideella organisation är berättigad, besök vår Zoom Cares-sida.

För ideella organisationer i USA som är berättigade till skattebefrielse, följ supportguiden för att skicka in ditt undantagscertifikat. Vissa certifikat kan behöva granskas manuellt och resultera i initiala skatteavgifter, men när de har godkänts kommer eventuella betalda skatter att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod.