FAQ
Vad Àr Zoom Webinars, Zoom Sessions och Zoom Events?
Zoom Webinars erbjuder en enkel, sÀker och pÄlitlig lösning för att sÀnda ditt budskap till en bred publik. Det Àr byggt med Zooms förstklassiga ljud- och videoteknik. Du kan engagera hela rummet med chatt, frÄgor och svar samt omröstningar. FÄ ut Ànnu mer av dina webbinarier med registrerings- och interaktionsrapporter samt integreringar med CRM och plattformar för automatisering av marknadsföring.
Zoom Sessions erbjuder en premiumlösning för webbinarier med avancerad varumĂ€rkesanpassning, robusta produktionsverktyg (backstage, simulive och produktionsstudio), text-, bild- och videogenerering med Zooms AI-funktioner, teamsamarbete och rikare analyser â allt pĂ„ Zooms plattform för evenemang.
Zoom Events erbjuder en omfattande lösning för webbinarier och virtuella evenemang som stöder multispÄrsevenemang, flerdagarsevenemang, en virtuell mÀsshall för sponsorer, större möjligheter för deltagare att nÀtverka samt funktioner för hybridevenemang (utskrift av namnskyltar, incheckningar och kompletterande mobilapp).
Vad Àr skillnaden mellan ett Zoom Webinar och Large Meeting?
Zoom Webinars Àr utformade för att presentera inför en stor publik, med deltagare i huvudsak i visningslÀge. VÀrdar har full kontroll över vem som kan tala eller dela innehÄll, vilket gör det idealiskt för offentliga evenemang eller sÀndningar.
Large Meetings, dÀremot, Àr en förlÀngning av vanliga Zoom Meetings, och gör att upp till 1 000 deltagare kan interagera fullt ut med ljud, video, och skÀrmdelning.
Webinars prioriterar kontrollerad presentation, medan stora möten underlÀttar öppna gruppdiskussioner.
Kan en vÀrd köra evenemang med flera spÄr samtidigt?
Ja, Zoom Events stöder multispÄrsevenemang. VÀrdar kan anordna evenemang med upp till 15 spÄr samtidigt.
Vilka analyser finns tillgÀngliga efter webbinariet eller evenemanget?
För Zoom Webinars ger vi insikter om publikens engagemang, inklusive registrering, nÀrvaro, frÄgor och svar, omröstningar, reaktioner och enkÀtresultat. Du kan exportera dessa rapporter som CSV-filer.
För Zoom Sessions och Zoom Events tillhandahÄller vi robustare analysfunktioner, inklusive kontrollpaneler för evenemangssammanfattningen, deltagardemografi och deltagandedetaljer samt anpassade rapporter som du kan skapa.
Hur lÀnge kan man vara vÀrd för ett webbinarium eller evenemang?
Med Zoom Webinars, Zoom Webinars Plus och Zoom Events kan du vara vÀrd för ett webbinarium eller evenemang i upp till 30 timmar.
Ăr deltagar- och vĂ€rdupplevelsen densamma i extra stora webbinarier?
Webbinarier med upp till 100 000 deltagare har alla inbyggda funktioner för publikengagemang som du förvÀntar dig, till exempel frÄgor och svar, chatt, omröstningar, reaktioner, enkÀter och möjligheten att bli befordrad till paneldeltagare.
Kan Zoom Events, Zoom Webinars Plus eller Zoom Webinars ha fler deltagare Àn vad som anges i planen?
Det totala antalet deltagare som kan gÄ med baseras pÄ aktuell plan (dvs. en plan för 500 deltagare tillÄter upp till 500 deltagare). Det gÄr dock att ha ett obegrÀnsat antal registreringar för obetalda evenemang eller sÄ en registreringsgrÀns anges.
Vad Àr den maximala kapaciteten för Zoom Webinars, Webinars Plus och Events?
VÄra produkter har stöd för upp till 100 000 deltagare.
Behöver deltagarna ha ett Zoom-konto för att gÄ med i ett webbinarium eller evenemang?
Nej, deltagare behöver inte ha ett Zoom-konto för att gÄ med i ett webbinarium eller ett evenemang.
Vilka olika betalningsalternativ finns det vid köp av Zoom Webinars, Zoom Sessions och Zoom Events?
Zoom Webinars erbjuder ett mÄnads- eller Ärsabonnemang samt en enmÄnadsplan.
Zoom Webinars Plus och Zoom Events erbjuder mÄnads-/Ärsprenumerationer och en betala per deltagare-plan.
Alla mĂ„nads-/Ă„rsprenumerationer prissĂ€tts baserat pĂ„ deltagarkapacitet. Ă
rsprenumerationer för Zoom Webinars Plus och Zoom Events inkluderar en Zoom Webinars-licens med samma kapacitet.
Betala per deltagare-planer inkluderar inte en fristÄende Zoom Webinars-licens.
Hur fungerar en licens av typen betala per deltagare?
En betala per deltagare-licens ger dig ett visst antal deltagarplatser att anvÀnda för alla evenemang under en tolvmÄnadersperiod frÄn köpdatumet. Med en licens för 1 000 deltagare kan du exempelvis vara vÀrd för ett evenemang med 1 000 personer eller tio evenemang med 100 personer vardera. Om du överskrider grÀnsen tillkommer en extra kostnad per ytterligare deltagare.
Erbjuder ni planer för utbildningsinstitutioner?
Besök vÄr sida med utbildningspriser för mer information.
Hur stöder Zoom ideella organisationer?
Zoom erbjuder verifierade ideella organisationer vÀrlden över 50 % rabatt pÄ Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinars och Large Meetings. För mer information och för att se om din ideella organisation Àr berÀttigad, besök vÄr Zoom Cares-sida.
För ideella organisationer i USA som Àr berÀttigade till skattebefrielse, följ supportguiden för att skicka in ditt undantagscertifikat. Vissa certifikat kan behöva granskas manuellt och resultera i initiala skatteavgifter, men nÀr de har godkÀnts kommer eventuella betalda skatter att Äterbetalas till din ursprungliga betalningsmetod.
Erbjuder Zoom professionella tjÀnster för att stötta kunder nÀr de anvÀnder de hÀr produkterna?
Zoom har ett dedikerat Event Services-team som hjÀlper kunder att planera, stödja och producera de bÀsta virtuella evenemangen och hybridevenemangen med Zoom Webinars, Zoom Sessions och Zoom Events. EvenemangstjÀnster erbjuder en rad paket för evenemangssupport som kan uppfylla de unika behoven hos vÄra kunder. EvenemangstjÀnster omfattar konsultation om bÀsta praxis för arrangemanget, konfiguration och support för produktionen samt hantering och moderering av evenemang live.
Har ni stöd för sprÄktolkning?
Zooms sprÄktolkning ger vÀrdar möjlighet att utse paneldeltagare som tolkar, och deltagare kan vÀlja ljudkanal med det sprÄk de föredrar med stöd för över 35 sprÄk. I molninspelningar registreras enbart det ursprungliga ljudet och i lokala inspelningar enbart vad personen som spelar in hör, vilket inte omfattar flera ljudkanaler.