Политика допустимого использования
Вступает в силу с 30 марта 2019 г.
Настоящая Политика допустимого использования (далее — «Политика») регламентирует использование всех Услуг Zoom и дополняет любое генеральное соглашение об обслуживании, условия обслуживания, лицензионное соглашение с конечным пользователем или иной договор об оказании Услуг Zoom и их использовании (далее — «Соглашение об обслуживании»). Термины, начинающиеся с прописной буквы, не определённые в настоящей Политике, имеют значение, предусмотренное в Соглашении об обслуживании. Настоящая Политика определяет стандарты, соблюдения которых Zoom ожидает от своих Клиентов и Конечных пользователей при использовании Услуг.
Цель Услуг Zoom — обеспечить возможности для коллективной работы, эффективного взаимодействия и деловых взаимоотношений путем установления связи между пользователями благодаря функциям передачи речи, видеоизображения и демонстрации экрана. Таким образом, Услуги Zoom предназначены для удовлетворения нужд и достижения целей бизнеса.
Клиенты и Пользователи не вправе пользоваться Услугами в целях:
- Публикации, потоковой трансляции или передачи какого-либо контента, включая видео в реальном времени, в нарушение положений настоящей Политики.
- Осуществления любых незаконных действий, стимулирования незаконной деятельности или пропаганды насилия.
- Осуществления любых действий, связанных с угрозой, эксплуатацией или причинением иного вреда детям.
- Участия в какой-либо деятельности, являющейся опасной, непристойной или двусмысленной (в частности, если деятельность может считаться таковой в контексте бизнеса). Вышеуказанное включает, например, обнажение, насилие, порнографию, материалы откровенно сексуального характера или преступную деятельность.
- Содействия или оказания поддержки эксплуатации людей.
- Участия в какой-либо деятельности в поддержку терроризма или террористических организаций
- Участия в какой-либо деятельности, которая связана с мошенничеством, обманом и введением в заблуждение.
- Участия в какой-либо деятельности, которая оскорбляет человеческое достоинство, связана с преследованием, угрозами или злоупотреблениями.
- Хранения или передачи каких-либо данных и материалов, являющихся сфальсифицированными, нарушающими закон, оскорбительными, клеветническими, угрожающими, возмутительными, непристойными или неуместными по иным причинам.
- Отправки несанкционированных сообщений, объявлений или спама, в том числе несогласованных с получателем рекламных материалов или иных пропагандистских материалов.
- Искажения информации о личности Пользователя или его/ее принадлежности к какому-либо юридическому лицу или организации, или представления себя другой личностью.
- Добычи или сбора персональных данных пользователей без их согласия.
- Нарушения или несоблюдения прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности или иных вещественных прав, включая авторские права.
- Нарушения прав третьих лиц на частную жизнь или распространения конфиденциальной информации или персональных данных.
- Участия в какой-либо деятельности, которая вредит или негативно сказывается на Услугах, попыток обойти ограничения по предоставлению доступа, использованию или безопасности Услуг. Вышеуказанное включает распространение вирусов, вредоносных программ или иных враждебных или разрушающих программных кодов, использование инструментов, маскирующих IP-адрес, а также иные случаи обхода ограничений по использованию, наложенных в соответствии с нормативно-правовыми актами и закрытием учетных записей.
Если вам стало известно о нарушении настоящей Политики, напишите в компанию Zoom по адресу violation@zoom.us. Компания Zoom рассматривает все отчеты и немедленно принимает соответствующие меры при наличии оснований (по усмотрению Zoom). Если Клиент или Конечный пользователь нарушает какие-либо положения Политики допустимого использования, компания Zoom вправе незамедлительно закрыть учетную запись, приостановить или прекратить доступ к Услугам или принять иные необходимые меры, в том числе, обратиться в суд (при наличии оснований).
Разумное использование
Компания Zoom предоставляет услуги видеоконференцсвязи для обеспечения коллективной работы. Компания Zoom ожидает, что клиенты будут разумно пользоваться услугами для достижения своих бизнес-целей. В связи с этим компания Zoom вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ к Услугам, если Конечный пользователь превышает разумные пределы использования, или отслеживать использование, исходя из:
- продолжительности конференций;
- непрерывных записей конференций;
- превышения длины записей конференций;
- вызовов в нерабочее время;
- других профилей вызовов, указывающих на попытку уклониться от исполнения настоящей Политики разумного использования.
Компания Zoom может определить факт ненадлежащего, необоснованного или недопустимого использования, исходя из отраслевых стандартов и профилей использования Услуг, и принять необходимые меры, включая приостановку или прекращение доступа к Услугам. Компания Zoom может сначала обратиться к Клиенту и обсудить с ним допустимое использование и подходящие меры для поддержки допустимого использования Услуг.
Кроме того, ни при каких обстоятельствах не допускается использование планов неограниченной записи для систем безопасности.
Безлимитные тарифные планы
Компания Zoom предлагает «безлимитные» тарифные планы на голосовые звонки (посредством видеоконференцсвязи), а для услуги Zoom Voice предусмотрены безлимитные и оплачиваемые тарифные планы на голосовую связь (далее — «Тарифные планы»). На эти планы распространяется действие Политики разумного использования. Тарифные планы рассчитаны на нормальное и разумное бизнес-использование; необоснованное использование запрещено. Использование Тарифных планов может расцениваться как необоснованное, если Клиент (a) осуществляет деятельность, связанную с постоянным, непрерывным или стабильным чрезмерным использованием; (b) предоставляет Zoom не соответствующие действительности сведения, оказывающие значительное воздействие на объем или тип использования; (c) участвует в мошенническом или незаконном использовании, в том числе в деятельности, нарушающей требования законов или нормативно-правовых актов о продажах товаров или услуг по телефону; или (d) использует Zoom иным образом, который наносит вред сети или объектам Zoom или создает помехи для использования Услуг другими Клиентами. Использование, противоречащее типу и уровню использования, типичному для корпоративных клиентов, использующих тот же Тарифный план, может расцениваться как показатель ненадлежащего или необоснованного использования; сюда относятся, среди прочего, нетипичная длительность звонков, частота, продолжительность или профили вызовов, свидетельствующие о стремлении уклониться от исполнения настоящей Политики разумного использования. Компания Zoom оставляет за собой право исследовать то, как Клиент использует Услуги, чтобы определить, соответствует ли это Политике разумного использования. Если компания Zoom выяснит, что Клиент необоснованно использует Услуги, Zoom обсудит с таким Клиентом вопрос использования, определит приемлемую меру воздействия и предпримет действия для устранения любого необоснованного использования, включая, по своему усмотрению, обсуждение использования с Клиентом, перевод Клиента на соответствующий тарифный план, прекращение работы для определенных Организаторов и/или иное изменение, приостановку или прекращение работы услуг Zoom для Клиента.